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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
43,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,6%
Prémios e distinções
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Well´s Saúde e Ótica
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Apartado 4158
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Wells - Mesma ,agradeço que me resolvam o meu problema porque eu não vou desistir de tamanha injustiça como cliente sem outro assunto

Em tratamento
Maria Amélia torrens Ramalho gonçalves
Maria gonçalves apresentou a reclamação
17 de abril 2025
Já foram avaliados 3 vezes continuo com queixas do uso dos óculos olhos arder, picadas e vejo tudo turvo kuando os tiro,não me adapto ais oculos agradeço resposta, pois tenho ido á loja física e n.me resolvemos sem outro asunto
Data de ocorrência: 17 de abril 2025
Wells
17 de abril 2025
Caro/a Cliente, Maria Amélia torrens Ramalho gonçalves.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Com os nossos cumprimentos,


Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Direção Técnica Well´s
Maria Amélia torrens Ramalho gonçalves
Maria gonçalves está a aguardar o tratamento da reclamação
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