Well's - Reclamação de Optometrista

Em agosto passado (2017) recorri à Weel's Óptica por sugestão de outros clientes sendo que até a essa data teria sido sempre cliente da Mais Óptica. Realizei uma consulta de optometria sendo que nessa consulta a especialista me retirou a graduação da miopia que utilizava nos óculos atuais referindo que a minha graduação assim não o exigia. Aconselhou-me então a utilizar os óculos futuros em situações como ler, estudar, ver televisão ou conduzir e assim o fiz. Com o passar do tempo, e sempre que utilizava os óculos durante mais tempo estes causavam-me dor de cabeça, sendo que estava em estágio fora não pude remarcar uma nova consulta. No dia 14 de abril de 2018 realizei então uma nova consulta com uma especialista diferente, esta referiu que a graduação da miopia fazia diferença e seria a falta desta que me causava desconforto.
Em relação à resolução da minha situação, foi-me referido que me faziam um valor especial para a troca das lentes contudo esse valor não foi do meu agrado tendo em conta que a Well's não estaria a assumir a sua culpa.
Espero assim que a minha situação seja resolvida o quanto antes.