Wellindal - À espera de reembolso

Boa tarde,
A 30/10 efetuei a encomensa de uma mesa de cabeceira, com data estimada de entrega entre 7 e 8 de Novembro. Uma semana após data estimada, enviei e-mail a questionar o que se tinha passado, pois não tinha chegado nada. Responderam me a dizer que estava fora de stock, e colocaram me 2 hipóteses de escolha, ou aguardava o produto voltar a estar em stock ou a devolução do dinheiro.
Solicitei a devolução total do dinheiro 52.98€, ao que informaram que iriam efetuar a tranferencia no prazo de 14 dias.
Aguardei 1 mês, e nada. Voltei a contactar mais 2 vezes e responderam sempre com emails a dizer que estavam a tratar. Continuo sem o reembolso e sem nenhuma resposta clara.
Aguardo resolução!