No dia 26/06 efectuei uma compra, a qual paguei por transferência bancaria no imediato. Recebi confirmação da entrega até dia 03/04 do mês de Julho, passou a data sem informação da dita empresa, questionei por duas vezes por email para conseguir uma resposta, a mesma de sempre sem stock, o móvel de sala "Kettu Mobília da sala de estar com lareira de bioetanol Kettu Lacado Branco / Matt Branco", esta resposta foi no dia 10/07 cancelei assim a encomenda e pedi estorno dos valores ( 502,05€ ), respondem 14 dias úteis que terminaram dia 30/07. hoje dia 31/07 peço auxilio nesta situação, depois de ler todas estas reclamações iguais, como é possível uma empresa regista no e-commerce agir desta forma impune criando o medo no consumidor online.
Espero não ter de denunciar nas autoridades o caso para conseguir o reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de julho 2019
Minha situação é a mesma. irei fazer queixa com a DECO e
meu advogado!
Fraude da empresa, vá denunciar!
https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT
Vá para a delegacia on-line para denunciar
Vá para a delegacia on-line para denunciar
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