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Wellindal - Falta de devolução de montante pago e artigos não recebidos

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Vítor Álvares apresentou a reclamação

Em Setembro de 2018 comprei via internete, artigos do vosso catálogo a cuja encomenda foi atribuido o nr. de pedido em referência, pelo que efetuei o devido pagamento.
Posteriormente fui informado de que os artigos em causa não se encontravam disponíveis, tendo-me sido sugeridos artigos em sua substituição ou a devolução do montante pago.
Optei por pedir a devolução do montante em causa, o que, até esta data e apesar das muitas insistências, não se concretizou.
Como classificar este procedimento da vossa parte? deixo à v/consideração!!!
Vítor Álvares está a aguardar resposta da marca

Comentários (1)

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Adriano Pires

Boa tarde, se pagou com PayPal, aconselho vivamente que entre em contacto com eles, e solicite a devolução do dinheiro. Eu estive na mesma situação, e acabei por reaver o meu dinheiro (380€).