Wellindal - Falta de reembolso

Miguel Silva apresentou a reclamação

30 de novembro 2018 (editada a 20 de dezembro 2018)

Fiz uma compra de 3 produtos nesta loja, no dia 29/10/2018. Após o pagamento, a loja Wellindal estipulou o prazo de entrega para 14/11/2018, mas em cima do limite do prazo, e após reclamação minha, informaram-me que os artigos estavam esgotados, para escolher outros ou cancelar o pedido, para procederem ao reembolso. Ora esse reembolso tarda em aparecer, e em todos os contactos que vou fazendo, limitam-se a escrever que estão a tratar da questão, mas parece-me conversa fiada, pois muitas vezes fogem ao tema.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de novembro 2018

Miguel Silva avaliou a marca

17 de janeiro 2019

Não recomendo compras neste site/loja online. Após sucessivas tentativas de receber o reembolso, só quando optei por trocar o valor "perdido" em pontos no site, e encomendar novos bens, é que consegui não perder o valor de 263€. Escolhi alguns artigos que estavam para "expedição imediata", e estes chegaram a minha casa poucos dias depois. Se optarem por fazer compras nesta loja, verifiquem o stock na loja, pois podem ficar sem o dinheiro. apesar de tudo, mais de 2 meses depois, recebi bens em troca do dinheiro que lhes paguei. Cuidado!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida