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KonstiloN/A

Wellindal - Fiz uma encomenda, o prazo de entrega que constava do site era de 48h, já passaram 20 dias e não recebi nada

Sem resolução
4/10
Rafael Bragança
Rafael Bragança apresentou a reclamação
21 de setembro 2018

Fiz a encomenda de produtos, pedido com a referência "HYG-PT-180907135918821" há mais de 20 dias e ainda não recebi os produtos que comprei (embora no site dissesse que a entrega seria feita em 48 horas), nem recebi qualquer justificação por parte da Wellindal.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2018
Konstilo
5 de outubro 2018
Bom dia,

Lamentamos profundamente o inconveniente causado.
Solicitamos à empresa de transporte a entrega do seu pedido e informamos que o perderam.

Atualmente, temos duas opções:
- Reenviar o pedido original.
- Reembolsar o pedido no mesmo método de pagamento.

Enviamos um email para o seu endereço de email pessoal, por favor responda da mesma forma.
Aguardamos suas indicações

Ficamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos.
A equipa Wellindal
Rafael Bragança
Rafael Bragança avaliou a marca
10 de fevereiro 2021

Não tenho

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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