Wellindal

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Decoração Casa e Jardim

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Wellindal - Motosserra não entregue

Resolvida
19348718
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José Monteiro apresentou a reclamação

Comprei no dia 03/02/2018 uma motosserra black and decker (103€).
Depois de pagar, fui informado pela Wellindal que não tinham capacidade de fornecer a motosserra e que se quizesse anular o pedido, o dinheiro seria restituido em 14 dias uteis.
Assim o fiz, em 01/03/2018 pedi o reembolso que continuo a a guardar. Foi-me solicitado os dados para efeitos de reembolso que enviei em 04/04/2018.
3 meses já passaram desde o cancelamento do pedido pelo motivo da wellindal não ter capacidade de entregar a motosserra (que poderá ser confirmado no histórico de e-mail´s trocados).
Continuo a aguardar.

12 Jul2018
Wellindal adicionou uma resposta

Boa tarde,

Informo-lhe que o seu reembolso foi efectuado correctamente em 11/07.
Solicito que verifique a sua conta bancária para confirmar a recepção do mesmo o qual pode demorar até 7 dias para estar disponivel.

Lamentamos o tempo de espera e agradecemos a sua compreensão,
Com os Melhores Cumprimentos,
Wellindal

12 Jul2018
José Monteiro alterou o estado para Resolvida
05 Out2018
José Monteiro avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Xpto

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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