Ruptura de stock num dos produtos encomendados e nunca recebi devolução do valor pago por esse produto.
Efectuei uma encomenda a 2 de Fevereiro e paguei no momento.
Como passado um mês ainda não tinha recebido nada, entrei em contacto e informaram que como um produto estava em ruptura ainda não tinham sequer enviado nada.
Perguntaram se eu queria substituir esse produto, cancelar a encomenda ou receber o resto dos produtos e a devolução do valor do produto não enviado.
Escolhi a últime e recebi os produtos.
A devolução é que nunca veio e já enviei sem exagero uns 20 e-mails. As resposta são auyomáticas e nunca cheguei a falar com ninguém... nem têm telefone!
Apesar de me devolverem o dinheiro, considero que demoraram demasiado tempo e causaram bastantes chatices
Voltaria a fazer negócio? Sim
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