Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.1
3 Gato Preto 76.4
...
KonstiloN/A

Wellindal - NÃO COMPRAR A ESTA EMPRESA!

Resolvida
1/10
Luis Portugal Ferreira
Luis Ferreira apresentou a reclamação
12 de maio 2018

Ruptura de stock num dos produtos encomendados e nunca recebi devolução do valor pago por esse produto.
Efectuei uma encomenda a 2 de Fevereiro e paguei no momento.
Como passado um mês ainda não tinha recebido nada, entrei em contacto e informaram que como um produto estava em ruptura ainda não tinham sequer enviado nada.
Perguntaram se eu queria substituir esse produto, cancelar a encomenda ou receber o resto dos produtos e a devolução do valor do produto não enviado.
Escolhi a últime e recebi os produtos.
A devolução é que nunca veio e já enviei sem exagero uns 20 e-mails. As resposta são auyomáticas e nunca cheguei a falar com ninguém... nem têm telefone!

Data de ocorrência: 12 de maio 2018
Konstilo
10 de agosto 2018
Boa tarde,
Lamentamos muito pela inconveniência.
Verificamos que o reembolso foi efectuado hoje dia 10/08/2018.
Por favor, não hesite em nos contatar de volta se precisar de mais informações ou assistência.
Continuamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos.
Luis Portugal Ferreira
Luis Ferreira avaliou a marca
12 de outubro 2018

Apesar de me devolverem o dinheiro, considero que demoraram demasiado tempo e causaram bastantes chatices

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.