Wellindal

Wellindal E-Commerce S.L

Categoria
Decoração Casa e Jardim

Telefone: (+34) 933967172 (ext 102)

Morada
Carrer de la Física, 2-4
Llinars del Vallés - Barcelona
España

E-mail
info@wellindal.com

Website
http://www.wellindal.com

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Wellindal - NÃO COMPRAR A ESTA EMPRESA!

Resolvida
18799818
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Luis Ferreira apresentou a reclamação

Ruptura de stock num dos produtos encomendados e nunca recebi devolução do valor pago por esse produto.
Efectuei uma encomenda a 2 de Fevereiro e paguei no momento.
Como passado um mês ainda não tinha recebido nada, entrei em contacto e informaram que como um produto estava em ruptura ainda não tinham sequer enviado nada.
Perguntaram se eu queria substituir esse produto, cancelar a encomenda ou receber o resto dos produtos e a devolução do valor do produto não enviado.
Escolhi a últime e recebi os produtos.
A devolução é que nunca veio e já enviei sem exagero uns 20 e-mails. As resposta são auyomáticas e nunca cheguei a falar com ninguém... nem têm telefone!

10 Ago2018
Wellindal adicionou uma resposta

Boa tarde,
Lamentamos muito pela inconveniência.
Verificamos que o reembolso foi efectuado hoje dia 10/08/2018.
Por favor, não hesite em nos contatar de volta se precisar de mais informações ou assistência.
Continuamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos.

16 Ago2018
Wellindal alterou o estado para Resolvida
12 Out2018
Luis Ferreira avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Apesar de me devolverem o dinheiro, considero que demoraram demasiado tempo e causaram bastantes chatices

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)