Wellindal - Não entregou

Fiz uma encomenda na pagina da wellindal no inicio de janeiro. Depois de várias semanas e de ter perguntado pela encomenda, recebi um e-mail a dizer que um dos produtos estava esgotado sendo que optei pela devolução do dinheiro. A partir desse momento nunca mais recebi reposta mesmo após insistência ... já tentei entrar em contacto com eles e nada, nem uma resposta, sinto que estou a ser enganado... a pagina não tem contacto direto para um assistente o que dificulta muito o contacto com a empresa.