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Wellindal - Não envio da encomenda

Resolvida
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Vitor Almeida apresentou a reclamação

Adquiri foi paga imediatamente no passado dia 19 de julho / 2017 uma picadora "Bosch Mmr08r2 picadora 1,5 kg " , que me disseram que seria entregue seria entregue pela SEUR até dia 27 do mesmo mês.
Enviaram-me um e-mail a dizer que este artigo estava esgotado ( eu fui ao site e lá estavam a vender ) e davam-me a alternativa de escolher um que eles tinham em stock. Pedi então que me enviassem o que eles propunham e não me disseram mais nada. Dei inclusive o meu IBAN e disse-lhes que se não pudessem enviar, que me fizessem a devolução da quantia paga.
Na sexta-feira dia 4 recebi uma comunicação a dizer que a picadora que tinha sido pedida em 1º lugar, estava a caminho, dando-me a refª do envio SEUR. Estou a tentar desde ontem fazer o Tracking da encomenda mas aparece-me esta mensagem : "Não existe qualquer envio nos últimos 15 dias para o identificador que introduziu"
Finalmente, não sei se encomenda vem ou não, se é que a vão enviar.

08 Ago2017
Vitor Almeida alterou o estado para Resolvida
08 Ago2017
Vitor Almeida avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Não voltarei a comprar nesta empresa

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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