Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 84.1
3 Gato Preto 76.4
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KonstiloN/A

Wellindal - Reembolso do cancelamento da encomenda por indisponibilidade da mesma

Resolvida
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Helena Magro
Helena Magro apresentou a reclamação
7 de maio 2020 (editada a 30 de junho 2020)
Após a encomenda efetuada a 19 de janeiro de 2020 e paga, foi a mesma cancelada a 06 de fevereiro, porque o artigo não se encontrava disponível. Não foi até à presente data, efectuada a devolução do valor pago de 65,94euros.
Foram feitos diversos contactos ao longo destes meses através dos meios disponibilizados pelo site da empresa e até ao momento foi apenas dada uma resposta sobre o prazo de devolução, que é de 14 dias a contar da data da confirmação do cancelamento da encomenda (informação igualmente disponível no site). A devolução do valor pago não se verificou, nem houve até à data, mais esclarecimentos por parte da empresa.
Data de ocorrência: 7 de maio 2020
Helena Magro
Helena Magro avaliou a marca
18 de julho 2020

Não gostei do tratamento que recebi.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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