Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,1%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
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...
Wepickup20.5
Wepickup, Unipessoal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Chã da Raposa
    Armazém A/B
    4795-784 Vilarinho
  • geral@wepickup.pt
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Hugo Braga
Hugo Braga
25 de fevereiro 2024
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1/10
Wepickup - Cobrança de serviço não efetuado

Venho por este meio reclamar que esta empresa está a cobrar serviços não prestados, no meu ver está a receber valores da indevidos por serviços não prestados. Solicitei…

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Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
23 de outubro 2023
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1/10
Wepickup - Reembolso não devolvido ao remetente

Foi enviada uma encomenda com reembolso. Foi entregue e desde aí que não respondem a emails nem telefones, não devolvem o valor do reembolso, nada.

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1/10
Inga Varvarenko
Inga Varvarenko
19 de outubro 2023
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1/10
Wepickup - Preciso ajuda! nengem responda pelo emails. o serviço mal feito

O Serviço que paguei foi efeituado pelo vossa empresa no site Mubcargo. Envio comprovativo em anexo. Paguei o serviço do transporte para Wepickup de Ponte 4805-346…

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José Carlos
José Carlos
18 de outubro 2023
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6/10
Wepickup - Péssimo serviço de atendimento ao cliente

Muito mau serviço, aliás péssimo mesmo no atendimento ao cliente, estou a 15 dias para me disponibilizarem um reembolso na conta, farto de mandar mensagens no ticket…

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6/10
Filipa
Filipa
15 de setembro 2023
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1/10
Wepickup - Encomenda estragada e entregue 1 semana após a recolha

Passo a citar novamente o que aconteceu com a minha encomenda e o desfecho... No passado dia 06 de Setembro pedi a recolha de uma encomenda. Foi recolhida no dia…

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Pedro Morais
Pedro Morais
13 de setembro 2023
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1/10
Wepickup - Encomenda e reembolso não recebido

Boa tarde. Nao entregam a encomenda do remetente nem o valor da cobrança caso tenham entregue. Das duas, nenhuma o fizeram. Agradeço ajuda porque ninguem atende…

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Filipa
Filipa
13 de setembro 2023
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1/10
Wepickup - Encomenda não entregue à 1 semana

No passado dia 06 de Setembro pedi a recolha de uma encomenda. Foi recolhida no dia 08 de Setembro e após eu ter enviado um email foi-me respondido que a encomenda…

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Pedro
Pedro
8 de setembro 2023
Resolvida
5/10
Wepickup - Encomenda 4057796

Sem contacto, 48 horas após semn informação de tracking, coloca em causa a palavra do vendedor que diz que despachou mas não há provas, tem um tlf que de nada serve,…

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5/10
Luis Ramos
Luis Ramos
6 de setembro 2023
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1/10
Wepickup - Encomenda que não é entregue

Estou a aguardar a entrega de uma encomenda que ficou "Pendente Armazem" e não há meio de a mesma sair para distribuição. Já reclamei para tudo o que era entidade.…

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Helena Carvalho
Helena Carvalho
29 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Wepickup - Encomenda entregue a outrem

a minha encomenda esteve supostamente em distribuição em três dias diferentes. dia 25/8 não entregaram, alegando que eu estaria ausente. a 28/8 voltaram a não entregar…

Resolvida
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