Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Western Union - Cobrança de taxa indevida

Resolvida
1/10
Wagner Ferreira
Wagner Ferreira apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2021
Foi me enviado um valor do Brasil para Portugal, e quando foi fazer o processo de levantamento o sistema da WU deu um erro ocasionando o cancelamento do mesmo é sendo reembolsado, minha indignação é se o erro foi do sistema da própria WU porque eu tive que pagar as taxas na mesma, vejo isso como abusivo e uma falta de respeito com o consumidor.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
Wagner Ferreira
Wagner Ferreira avaliou a marca
30 de março 2021

Não

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.