No dia 24 de abril de 2019 fiz um envio de uma remessa de Portugal para o Brasil (Cruzeiro do Sul, Acre) e até hoje o destinatario não pode retirar, não há nenhuma expicação nem justificativa da parte da WU, já enviei email pedindo para devolver o valor enviado ou solucionar o problema junto a seus agentes locais (loja GAZIN), a agencia em questão simplesmente informa que o dinheiro não está disponivel, antes haviam dito que estavam com problemas de comunicação e agora é que o codigio MTCN: 037 827 0177 não existe ou não aparece nada no sistema. Já enviei email para WU pedindo explicações ou o reembolso do valor e até agora zero atenção. Espero realmente que entrem em contato comigo ou o proximo passo será um processo judicial por todo constrangimento que estou passando por causa disso, desconfiança do meu destinatario entre outras coisas
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