Whirlpool - Assistência técnica a máquina de lavar roupa

No dia 18 de Agosto liguei para a Linha de Apoio ao Cliente da Whirlpool em Portugal para solicitar uma assistencia tecnica para uma maquina de Lavar e secar roupa que se encontrava fora de garantia. Foi me sugerido comprar uma extensão de garantia (seguro) para que a mesma fosse reparada com a condição que se a maquina nao tivesse arranjo esse valor seria devolvido.

O serviço de assistencia tecnica designado pela Whirlpool no Algarve foi com a empresa Tritecnica demorou 4 meses para efectuar a reparação e acabou por devolver a maquina com os mesmos problemas que existiam.

Nem a Whirlpool nem a segurado Domestic and General aceitam qualquer responsabilidade pela demora na reparação nem pela falta da reparação efectuda já que a mesma foi entregue com os mesmos problemas e ruidos, bater e raspar enquanto centrifuga.

Pessimo serviço de assistencia tecnica.

Continuo a aguardar uma resposta da marca.