Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
30,6%
Ranking na categoria
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Assistência técnica hotpoint Ariston

Resolvida
9/10
JORGE EMÍDIO
JORGE EMÍDIO apresentou a reclamação
28 de novembro 2024
Na segunda feira, dia 25 contactei a empresa em causa, pedindo um agendamento para uma visita técnica.
No outro lado da linha fui informado, que no prazo de 24 a 48 seria contactado.
Ora já se passaram 72 horas e nada...
Data de ocorrência: 28 de novembro 2024
Whirlpool
3 de dezembro 2024
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Melhores Cumprimentos
JORGE EMÍDIO
JORGE EMÍDIO avaliou a marca
18 de dezembro 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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