Comprei uma maquina de lavar loiça Dezembro 2022 marca Whirlpool sendo a mesma com porta em inox ,esta cheia de pontos de ferrugem. Comprada na radio popular estes dizem que não é nada que a garantia cubra dizem para falar com a marca, falando com a marca através da assistência técnica os mesmos se põem completamente fora do assunto , dizendo que se o consumidor quiser neste caso eu, mando vir uma equipa para substituir a porta sendo o custo cobrado ao consumidor neste caso a mim. sem qualquer tipo de sensibilidade para perceber o cliente. Também alegando que não é problema de garantia. A verdade é que todos tem razão não é um problema de garantia , a máquina tem um problema / defeito de fabrico desde do primeiro dia que a comprei estando a manifestar-se só agora os pontos de ferrugem. Uma marca que respeite o consumidor o mínimo era ir ver o problema e a seguir resolver o mesmo sem custo para o cliente. Mais uma vez quando precisamos que nos resolvam um problema neste caso defeito de fabrico ninguém se responsabiliza.
Data de ocorrência: 14 de outubro 2024
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