Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
32,3%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 75.9
2 Meireles 73.6
...
Whirlpool35.5
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Forno

Sem resolução
1/10
Henrique Magalhaes
Henrique Magalhaes apresentou a reclamação
8 de outubro 2024
Comprei um forno de cosinha n’a casa Peixoto em Braga .Primeira ves que foi ligado aqueceu o vidéo e à pégase da porta demasiad.Telefonei ao serviço garantia que passou très veses ,na ultima ves que foi agendada escreveu,Reprogamado.Forno aquece muito a porta, naô é possible colocation as maôs.Depois de varias tetatitivas telefonicas-é mais a resposta é sempre negativa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de outubro 2024
Whirlpool
8 de outubro 2024
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Lamentamos desde já a situação.

Melhores Cumprimentos
Henrique Magalhaes
6 de novembro 2024
Estou á espera de resposta ao meu pedido.
Henrique Magalhaes
Henrique Magalhaes avaliou a marca
25 de dezembro 2024

A minha opiniaô é negativa a 100/ porcento negativa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

As respostas de whiripool saô sempre as mesmmas ,uma ves que comprou e pagau naô á mais nada á fazer.Henrique