Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
30,6%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 70.8
3 Flama 70
...
Whirlpool33.5
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Interior do forno perdeu tinta

Em tratamento
AAlves
AAlves apresentou a reclamação
13 de janeiro 2025
Comprei um forno em Julho de 2023.
Nos ultimos dias notei que o forno esta a perder a tinta interna e apresenta umas manchas aparentemente de ferrugem.
Contactei a garantia da marca e informaram-me que a garantia nao cobre este problema.
Nunca foi usado nenhum produto corrusivo na limpeza do forno pelo que a garantia tem de cobrir este problema.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2025
Whirlpool
13 de janeiro 2025
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Melhores Cumprimentos
Whirlpool
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