Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
30,6%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
2 Smeg Portugal 70.8
3 Flama 70
...
Whirlpool33.5
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Produto com defeito

Em tratamento
Fernanda Prata
Fernanda Prata apresentou a reclamação
13 de janeiro 2025
Tenho placa nova que à 4ª vez que foi limpa os numeros à volta dos botões que indicam as diferentes temperaturas e a identificação da marca está tudo a desaparecer, a limpeza foi feita apenas com um vulgar detergente da loiça.
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2025
Whirlpool
13 de janeiro 2025
Exmo Senhor,

Acusamos a recepção da sua prezada comunicação escrita, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que iremos analisar a situação que nos reporta.

Melhores Cumprimentos
Fernanda Prata
28 de janeiro 2025
O tecnico já se deslocou a minha casa para verificar o equipamento, estou a aguardar que venha substituir as peças danificadas.
Fernanda Prata
Fernanda Prata está a aguardar resolução da marca
Comentários
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