Performance da Marca
44.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,1%
Ranking na categoria
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Puxador quebradiço

Sem resolução
1/10
Joao C
Joao C apresentou a reclamação
24 de março 2019

o puxador da parte frigorífico partiu devido a ma escolha de materiais e espessura do material aplicado.
estranhamente o puxador da parte congelados e reforçado e por isso esta bem.
consequências > rachadura no puxador e obrigação para abrir o frigorífico de o fazer pela lateral na zona da borracha.
O aparelho esta na garantia, pedi a intervenção da Worten onde foi comprado o frigorífico.
O técnico desloco-se para tirar fotos.
Fui depois informado que a Ariston-whirlpool nao assume responsabilidade dizendo que e ma utilização.
A solução e a substituição da porta toda do combinado , a pagar claro.

Data de ocorrência: 24 de março 2019
Joao C
6 de setembro 2019
aqui se ve como tratam os clientes,
Ariston nunca mais
Joao C
19 de novembro 2019
Nao comprem Ariston ou wirlpool
Joao C
19 de novembro 2019
Surtout n´acheter pas cette marque, ni Ariston ni wirlpool.
La poignée a cassé au bout d'un an et demi.
Joao C
Joao C avaliou a marca
13 de janeiro 2021

Uma porcaria e total desprezo pelo cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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