Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
23%
Média das Avaliações
37,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,3%
Ranking na categoria
Eletrodomésticos - Marcas
1 Smeg Portugal 74.7
2 Meireles 73.6
...
Whirlpool35.1
Whirlpool Portugal, S.A.

Whirlpool - Um ano a fazer e continuo sem problema resolvido

Sem resolução
maria terreiro
maria terreiro apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2017

Adquiri um combinado da vossa marca em Abril de 2016. Veio com defeito e solicitei que me fosse autorizado a escolher outro modelo pois fiquei de pé atrás com o que tinha. Não deixaram, entregaram-me outro frigorífico do mesmo modelo. Voltei a reclamar, veio com defeito na Porta. Ficaram de mudar a porta em Agosto de 2016, em Setembro de 2016, em Dezembro de 2016 e por fim seria agora a 10 Janeiro de 2017.

Até ao momento nada foi resolvido, Continuo a aguardar a resolução do mesmo.
Acham que é possível estar satisfeita com os vossos serviços?????

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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