Whiskas - Publicidade enganosa

Boa tarde,
Recentemente adquiri embalagens de Whiskas Dental Protection/ 2Kg/Atum, onde constava num autocolante na embalagem "OfertaSnack *Incluido nesta embalagem amostra 30g + vale 0,5€"

Ora, por fora da embalagem não trazia nem oferta nem vale, e no interior da mesma também não.
Reclamei onde fiz a compra (Jumbo/Almada) onde me foi dito que o problema era com a empresa fornecedora.
Já tentei ligar várias vezes mas sem sucesso pois ninguém atende o telefone, assim como já tentei por e-mail, mas o mesmo não aparece no site.
Agradeço a explicação para este anuncio enganoso.
Obrigada