Whiteness Now - Encomenda não veio

Joana apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2022 (editada a 5 de maio 2022)

Fiz uma encomenda 5455, no dia 01-02-2022, no valor de 89.88€ e até hoje continuo à espera sem receber qualquer feedback. Já enviei 2 emails e contactei as redes sociais e não obtive nenhuma resposta.
Agradeço uma explicação.
Obrigada.

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2022

Joana

21 de fevereiro 2022

No dia 18-02-2022 tive a indicação, por parte dos ctt, que a encomenda estava pronta para levantamento mas não me foi dada nenhuma informação pela marca. Quando abro a encomenda verifico que falta um pack de 3 seringas.
Exijo que seja enviado com a maior brevidade, uma vez que este foi pago. É inadmissível, não recomendo esta marca a ninguém.

Joana

7 de março 2022

Já abri 2 reclamações aos quais não obtive resposta. 1 mês sem feedback…
Agradeço uma explicação.

Joana avaliou a marca

5 de maio 2022

É inadmissível a marca não ter dado uma resposta nem ter tomado qualquer ação.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida