Whitestar Asset Solutions
Whitestar Asset Solutions
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 79.7
2 Recactiv 77.8
...
Whitestar Asset Solutions33.1
Arrow Global Portugal
  • 211 596 000
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Rua Quinta do Quintã nº 6, Quinta da Fonte
    2770-203 Paço de Arcos
  • ws.reclamacoes@whitestar.pt

Whitestar Asset Solutions - Compra de dívida

Sem resolução
1/10
Cristina Maria Busca Pinheiro
Cristina Pinheiro apresentou a reclamação
20 de abril 2022
Exmos Srs,
Desde 1997, que o meu nome consta no mapa de responsabilidades do Banco de Portugal, pela
HEFESTO STC, S.A. com sede em Lisboa.
Nao consigo falar com esta empresa pois, quando telefono sou atendida pela Whitestar - ASSET SOLUTIONS, que me informou que comprou a minha divida com a HEFESTO STC,S.A..
Se compraram a divida porque motivo continua a constar no mapa de Portugal a HEFESTO STC,S.A. E nao a WHITESTAR-ASSET SOLUTIONS????
Ja passaram 25 anos !!!!
Contactei todas as entidades que me disseram que a divida ja esta prescrita.
Sem outro aguardo uma resposta final.
Data de ocorrência: 20 de abril 2022
Whitestar Asset Solutions
27 de abril 2022
Exmo(a) Senhor(a)

A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos
Cristina Maria Busca Pinheiro
Cristina Pinheiro avaliou a marca
25 de junho 2022

É um desânimo total Total ausência de uma resposta adequada Mas não vou desistir até se repor a verdade

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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