Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

98,6%

Tempo Médio de Resposta

97,8%

Taxa de Solução

9%

Média das Avaliações

20,6%

Taxa de Retenção de Clientes

11,8%

Ranking na categoria

Gestão e Recuperação de Dívidas

1 Recactiv 82.8

2 Indebt 81.4

3 Reconfinance 72.2

...

Whitestar Asset Solutions33.3

Arrow Global Portugal

211 596 000
Chamada para a rede fixa nacional
Edifício D. Sebastião
Rua Quinta do Quintã nº 6, Quinta da Fonte
2770-203 Paço de Arcos
ws.reclamacoes@whitestar.pt

Whitestar Asset Solutions - Crédito automóvel

Nuno Fonseca apresentou a reclamação

27 de dezembro 2018

Solicitei o envio de "emissão do modelo de extinção de reserva" a 12/11, hoje 27/12/2018 continuo sem receber a documentação solicitada e sem receber feedback aos emails enviados

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2018

Nuno Fonseca avaliou a marca

5 de novembro 2020

Sem resposta

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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