Whitestar Asset Solutions
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 79.7
2 Recactiv 77.8
...
Whitestar Asset Solutions33.7
Arrow Global Portugal
  • 211 596 000
    Chamada para a rede fixa nacional
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Whitestar Asset Solutions - Crédito Banif

Resolvida
8/10
salvador
salvador apresentou a reclamação
28 de novembro 2017

venho por esta via solicitar que sejam removidas quaisquer informação de dívida, quer da central das responsabilidades de crédito do Banco de Portugal, quer dos V/ registo, pois para além da pretensa divida remontar já ao ano de 1997 e por isso já se encontrar prescrita, eu terá sido apenas avalista, enquanto sócio, qualidade que já há muito não detém, tendo já também à muito esta garantia se extinguido, para além do que tanto quanto eu recordo, foi dada em pagamento uma propriedade imobiliária da Sociedade devedora que foi aceite pelo Banco credor e por isso extinguiu a mesma.
Por outro lado informa-me que nunca fui informado da existência do crédito irregular nem da sua cessão e também não autorizou a utilização dos seus dados pessoais, protegidos pelas regras do RGPD.

Data de ocorrência: 28 de novembro 2017
Whitestar Asset Solutions
2 de julho 2018
A Whitestar Asset Solutions, S.A. - com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 - informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em Whitestar (* PROIBIDO *://whitestar.pt/Site/DataProtection/62/41). Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.
salvador
salvador avaliou a marca
12 de outubro 2018

Bom tempo de resposta e eficacia

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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