Whitestar Asset Solutions - Dívida inexistente

Exmos Senhores,

Hoje ao analisar o mapa de responsabilidades do Banco de Portugal, verifico com enorme espanto uma dívida existente em nome do meu marido Jaime Teixeira. A ser verdade que é permitido às entidades bancárias transferirem as dividas para a vossa empresa, informo que o meu marido terminou o processo de insolvência no início de 2018, sendo assim concedida a exoneração do passivo restante. Perante esta situação muito duvidosa contactei a Administradora de Insolvência e nossa Advogada a fim de a informar sobre este caso insólito e proceder em conformidade. Aproveito esta mensagem para vos solicitar o envio dos documentos onde consta o pedido de crédito assinado pelo meu marido, certamente existirá um processo de cliente, podem contactar-me por esta via, onde facultarei os dados necessários. Caso considerem necessário também poderá ser enviada a V.Exas o despacho do Tribunal sobre o término da insolvência. Mais informo que este assunto será reportado ao Banco de Portugal.

Com os melhores cumprimentos,
Maria Cardoso e Jaime Teixeira

Exmos Senhores,

Conforme indicação do Banco de Portugal, contactei a vossa empresa(Whitestar) hoje de manhã, informei a gestora que me atendeu sobre a conclusão do processo de insolvència do meu marido em Abril de 2018, a respectiva exoneração do passivo restante, a qual abrange todos os créditos quer tenham sido reclamados ou não. Aguardo a v/resposta sobre a resolução deste assunto, e que esta divida seja eliminada do mapa de responsabilidades do Banco de Portugal, com a maior brevidade possível.

Sem outro assunto,
Maria Cardoso

Exmos Senhores,

Verifiquei o mapa de responsabilidades do Banco de Portugal, a situação exposta anteriormente mantêm-se, existe algum problema?
Cumprimentos,
Maria Cardoso

Exmos Senhores,

Continuo a aguardar uma resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Cardoso

Exmos Senhores,

A reclamação em causa foi atempadamente apresentada à vossa empresa.
Perante a visualização do Mapa de Responsabilidades do Banco de Portugal, verifica-se que já foi eliminada a dívida existente em nome da vossa empresa, conforme informei via telefone a colaboradora que me atendeu a conclusão do processo de insolvència do meu marido em Abril de 2018 e a respectiva exoneração do passivo restante, a qual abrange todos os créditos quer tenham sido reclamados ou não. Perante a situação exposta fica concluído este processo.
Agradeço a vossa atenção, e apresento os meus melhores cumprimentos,
Maria Cardoso