Whitestar Asset Solutions
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Indebt 79.7
2 Recactiv 77.8
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Whitestar Asset Solutions33.1
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Whitestar Asset Solutions - Divida no banco de Portugal

Resolvida
1/10
José Silva
José Silva apresentou a reclamação
16 de março 2018

Boa noite,

Tive necessidade de pedir um empréstimo no banco para abertura de um negócio, ao qual foi negado visto ter uma divida no Banco de Portugal com a empresa Hefesto. Desconhecia tal facto uma vez que o único cartão de crédito que teria pedido foi há muitos anos atrás, e já tinha dado baixa dele na citibank, e a empresa já teria fechado. Posto isto, solicito a empresa que retire o meu nome do banco de Portugal uma vez que nunca me contactaram para pagamento da divida e igualmente dado que a divida já deveria estar prescrita a confirmar nos termos do disposto no art. 849º nº1 do CPC.

Data de ocorrência: 16 de março 2018
Whitestar Asset Solutions
2 de julho 2018
A Whitestar Asset Solutions, S.A. - com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 - informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em Whitestar (* PROIBIDO *://whitestar.pt/Site/DataProtection/62/41). Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.
José Silva
José Silva avaliou a marca
16 de janeiro 2019

Nem sequer me disseram nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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