Whitestar Asset Solutions - Dívida no Banco de Portugal - Hefesto

Lúcia apresentou a reclamação

25 de agosto 2022

Ao consultar a Central de responsabilidades do Banco de Portugal deparo-me com a informação que sou devedora desde 2008 (crédito já pago) de um cartão de credito no valor de 1 796 71€ e ainda mais 4 500 43€ que não sei a que dizem respeito. Eu tenho e-mail onde foi feito um último pagamento ao crédito pedido na altura e ficou tudo assente. Até hoje estou à espera de um comprovativo em como foi tudo pago e o que recebo de volta é dívidas pendentes no Banco de Portugal pela empresa HEFESTO, que nunca ouvi falar. Faço a reclamação aqui, como já enviei por e-mail à White Star, sem qualquer resposta. Estou em conversações com um advogado.

Quero este assunto resolvido, bem como o meu nome fora do Banco de Portugal. Visto que paguei todas as prestações que tinha para pagar.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de agosto 2022

Whitestar Asset Solutions

1 de setembro 2022

Exmo.(a) Senhor (a)
A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos

Lúcia avaliou a marca

1 de setembro 2022

Foi resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida