Whitestar Asset Solutions - Extinção de propriedade

Carla Santos apresentou a reclamação

11 de agosto 2022

Solicitei por email uma extinção de reserva de propriedade da GE Money de há muitos anos atrás e que nunca me foi enviado, que agora é gerido pela Whitestar, e até esta data, 11 de Agosto, não me enviaram o solicitado, dando sempre a resposta que se encontra na posse da Procuradora, mas que é uma entidade externa à WS e não garante prazos.
Quero dar o carro para abate e sem isto não consigo, estando a pagar o selo.
É inadmissível esperar mais de 7 meses por um papel..

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2022

Whitestar Asset Solutions

11 de agosto 2022

Bom dia Exmo(a) Senhor(a)

A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.

Cumprimentos

Carla Santos

11 de agosto 2022

Nem sequer têm livro de reclamações, fico a aguardar a certidão.

Carla Santos

7 de outubro 2022

Continuo à espera desde Fevereiro, 9 meses á espera de um papel.

Carla Santos avaliou a marca

14 de fevereiro 2023

muito má

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida