Whitestar Asset Solutions
Whitestar Asset Solutions
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
9%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
11,8%
Ranking na categoria
Gestão e Recuperação de Dívidas
1 Recactiv 82.8
2 Indebt 82.1
...
Whitestar Asset Solutions33.6
Arrow Global Portugal
  • 211 596 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício D. Sebastião
    Rua Quinta do Quintã nº 6, Quinta da Fonte
    2770-203 Paço de Arcos
  • ws.reclamacoes@whitestar.pt

Whitestar Asset Solutions - Nome no banco de portugal sem saber

Sem resolução
1/10
Fernando Bernardo
Fernando Bernardo apresentou a reclamação
23 de janeiro 2021
Saudações,
Hoje ao consultar o meu mapa do BdP, deparo com uma divida de 4908.16, datada de 20/01/2006 para com a empresa Hefesto. Ora aqui começa o forrobodó.
1º Não conheço esta empresa e de certeza que nunca fiz qualquer tipo de negocio com a mesma.
2º Colocam o nosso nome no BdP com incumprimento sem conhecimento de algo.
3º Ao fim de 15 anos querem cobrar o quê? Nem eu sei

Aguardo uma resposta da vossa parte, pois pelo que li aqui apenas estão a aproveitar-se das pessoas para conseguir extorquir o muito pouco que já temos.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2021
Whitestar Asset Solutions
4 de fevereiro 2021
Boa tarde
A Whitestar Asset Solutions, S.A. – com o número único de matricula na Conservatória do Registo Comercial e de identificação de pessoa colectiva 508099161 – informa que para apresentar qualquer reclamação deverá usar o canal apropriado disponível em www.whitestar.pt . Alerta-se que a não utilização dos canais oficiais de entrada de reclamações poderá resultar na não consideração da reclamação apresentada, por razões alheias à Whitestar.
Fernando Bernardo
4 de fevereiro 2021
Mas eu já enviei email para o vosso endereço e até ao momento ainda não obtive qualquer tipo de resposta. Mas vou fazer-vos felizes e vou enviar um novo email.
Fernando Bernardo
13 de fevereiro 2021
E ainda continuo à espera da resposta ao meu email.
Fernando Bernardo
1 de março 2021
Falta de respeito para com o cliente. Ligam de um numero 938650133, e quando atendemos ouvimos uma gravação a pedir para ligar para um numero indicado por eles. Ora se perdem tempo a ligar para as pessoas e temos que levar com a gravação, porque não falam logo com o cliente. Já enviei email ao qual ainda não obtive qualquer tipo de resposta, de seguida recebo ligações com uma gravação a pedir para eu entrar em contato com a empresa. Peço desculpa mas quando quiserem falar comigo, terei todo o gosto em atender o telefone e falar com um assistente, até lá irei ficar na ignorância sem saber o que se trata.

Atenciosamente
Fernando Bernardo
Fernando Bernardo avaliou a marca
14 de setembro 2021

lol

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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