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Insatisfatório
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1,5%
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8,5%
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Wiko - Avaria com o telemóvel

Sem resolução
Che Hugo Reis
Che Reis apresentou a reclamação
10 de novembro 2016

O meu telemóvel foi para a garantia 3 vezes agora avariou mais uma vez, e foi me recusado garantia devido ao imei não pertencer a quando comprei, trocaram me o imei do telemóvel da última vez que foi a garantia e não à nenhum registo agora a phone house mandou tratar com a wiko que eles não podem fazer nada, a wiko mandou-me falar com a assistência técnica Tamet no qual eles me responderam que nada podiam fazer que nunca foi trocado nenhuma placa por eles para poder estar o imei estar trocado para ver com a phone house se não o tinham trocado, a phone house voltou a dizer q o telemóvel foi para a Tamet e eles não reparam por não pertencer ao imei do telemóvel e dizem q por parte da phone house não houve troca nenhuma e ainda me responderam que se calhar comprei outro equipamento igual e troquei as faturas ou seja os primeiros 3 meses de quando comprei o telemóvel esteve sempre na garantia e eu ia comprar outro igual para ter os mesmos problemas. Ou seja eu sou o lesado mas ainda passo por trafulha.

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Data de ocorrência: 10 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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