Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 Oneplus 36.7
3 Huawei 25.7
...
Wiko Mobile15.7
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Wiko Mobile - Avaria do telemóvel

Sem resolução
1/10
Andreia
Andreia apresentou a reclamação
21 de dezembro 2020
Em 2018 comprei o meu telenovel e desde entao entrei no ano 2019 e tive problemas no telemovel.
Em 2019 mandei 2 vezes para arranjar porque teve problemas.
Este ano 2020 aconteceu a mesma situaçao do telemovel ter o mesmo problema sempre que bem de arranjar.

Com problemas no altifalante sempre com ruído, o desbloquei com o problema de nao aparecer codigo.

E quando veio de arranajar durou 2 dias bem agora voltou a mesma sitiuação com o mesmo problema.

Acho que o produto depois de vir de arranajar nao devia ficar com os meus problemas ou pior.
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2020
Andreia
Andreia avaliou a marca
29 de setembro 2021

Ate hoje nao deram-me nenhuma resposta e nao vou comprar nada mais da marca wiko

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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