Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 Oneplus 36.7
2 Huawei 28.8
...
Wiko Mobile15.7
INVERSIONES INNOVA S.L.
  • Parque Tecnologico de Alava C Leonardo da Vinci
    Minano Mayor
    01510
  • sat@wikomobile.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Wiko - Sem telemóvel e sem resposta

Sem resolução
Andrea Reges
Andrea Reges apresentou a reclamação
23 de maio 2015

Comprei um telemóvel getaway da marca wiko na Média Market de Leiria,e com apenas 6 meses de uso a bateria deixou de carregar. Mandei pra assistência técnica. Com 15 dias me mandam mensagem a avisar q estava pronto para ser levantado, para minha surpresa o telemóvel estava sem funcionar e com a estrutura danificada. Mandei pra assistência novamente e nisso já estou a mais de 30 dias a espera. Minha sorte foi não ter vendido meu Samsung S4, pois nem um telemóvel me arranjaram. Tanto pesquisei pela qualidade da marca,mas pelos vistos de nada me serviu.

Data de ocorrência: 23 de maio 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.