Efetuei uma encomenda no site https://winehouseportugal.com - registado com o NIF 222230304 de André Carneiro Carvalho - no início de Agosto.
A encomenda foi registada com o nº FAJVSTKUY confirmada a 09-08-2019 e enviado uma suposta fatura (visto que não tem o contribuinte do fornecedor do produto) por e-mail no mesmo dia.
O prazo de entrega indicado no site é de 5 dias. Mas até hoje, mais de um mês depois, a encomenda não chegou.
Já contactei o nº 252099287 mas ninguém atende. Aos e-mails enviados não há resposta, assim como pelos outros canais de comunicação: Área de Cliente no site www.winehouseportugal.com, Facebook, Messenger e Chat.
Posto isto, só me resta solicitar o cancelamento da encomenda e o reembolso do valor pago.
Outras reclamações na net:
https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceId=CPTPT00718136-45
https://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceId=CPTPT00647508-33
Cumprimentos.
Ricardo Silva.
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Voltaria a fazer negócio? Não
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