Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
12,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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WINK - Marcações via número de telemóvel

Sem resolução
Margarida Sousa
Margarida Sousa apresentou a reclamação
3 de março 2019
Bom dia,
Estou entre o dia de ontem (02/03) e o dia de hoje (03/03) a ligar para o número indicado pela marca wink do estabelecimento do Almada Fórum (+351925188878), fazer uma marcação de sobrancelhas para hoje às 17h, mas nunca sou atendida. Também já me tem acontecido chegar ao estabelecimento e as profissionais da loja me dizerem que não têm vagas disponíveis. Agora pergunto-me se o suposto é perderem uma cliente com este tipo de comportamento que só demonstra má gestão. Agradeço resposta.
Continuação de bom trabalho. Obrigada.
Data de ocorrência: 3 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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