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WINK - Usufruir de Desconto

Sem resolução
Catarina Malveiro
Catarina Malveiro apresentou a reclamação
27 de setembro 2016

No passado dia 25/09/2016 desloquei-me à Wink do Forum Almada para arranjar as sobrancelhas. Após ter sido atendida, comunicaram-me que o multibanco estava fora de serviço e que teria de pagar em dinheiro... até aí tudo bem! Considerando que tenho Caixa Woman, e que tenho o direito de beneficiar do desconto que é aplicado, referi que não havia problema em pagar o valor em numerario, porém as funcionárias obrigaram-me a pagar o valor normal tabelado, visto o desconto só poder ser aplicado aquando do pagamento no multibanco! Eu questionei se não poderiam colocar o valor de desconto em vale para gastar numa proxima compra, ao que me responderam que não. Questionei se poderia falar directamente com a gerente/ supervisora, a qual não estava ao serviço para resolver o assunto. Considerando que o erro informático e que eu, enquanto consumidora tenho o direito ao devido desconto, exijo que me seja retribuido esse valor. Essa situação é inadmissível!!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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