Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,3%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Reflexos Culturais LDA
  • 962299314
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Sampaio e Pina nº 70 1º andar
    1070-250 Lisboa
  • geral@wink.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Luísa Campino
Luísa Campino
19 de junho 2023
Em tratamento
1/10
WINK - Mau atendimento

No passado dia 1 de junho de 2023 tinha uma marcação de buço e sobrancelha para as 17h. A colaboradora que me ia atender era a Vanessa, no Norteshopping. No meio…

Em tratamento
1/10
Ana Mendes
Ana Mendes
10 de abril 2023
Em tratamento
1/10
WINK - Mudança frequente das colaboradoras de loja

Tive marcação de sobrancelhas hoje (10/04),pelas 13H30, na loja do C.C. Vasco da Gama com a Natalie. Soube que a colaboradora Evelyn, com quem estava habituada…

Em tratamento
1/10
Sara Margarida
Sara Margarida
22 de março 2023
Resolvida
7/10
WINK - Publicidade online

Foi publicitada na página de Facebook da instituição a possibilidade dos clientes usufruírem de serviços gratuitos mediante marcação para um número de telefone…

Resolvida
7/10
Cristiana Neves
Cristiana Neves
19 de dezembro 2022
Em tratamento
1/10
WINK - Reclamação mau serviço

No passado dia 14 de dezembro - consegui finalmente - encontrar vaga numa das lojas WINK (visto que de há uns anos para cá, têm cada vez menos pessoas a fazerem…

Em tratamento
1/10
Ana Isabel
Ana Isabel
5 de agosto 2022
Em tratamento
1/10
WINK - Mau serviço

No dia 04-08-22 pelas 19:15 fui à Wink do Fórum Almada fazer as threading nas sobrancelhas apenas para tirar o excesso. O serviço começou por se atrasar cerca de…

Em tratamento
1/10
Iara Alves
Iara Alves
14 de julho 2022
Sem resolução
1/10
WINK - Reclamação

Boa tarde, Venho por este meio reportar uma situação bastante desagradável que me aconteceu hoje na vossa loja do Oeiras Parque com a funcionária Samira Ribeiro.…

Sem resolução
1/10
Paula Peixoto
Paula Peixoto
23 de janeiro 2022
Em tratamento
1/10
WINK - Recusaram atender-me

Sou cliente da loja do Marshopping, por norma costumo ser atendida pela Vivienne. Hoje tinha marcação para depilação de sobrancelha para as 12:00. Infelizmente…

Em tratamento
1/10
Margarida f
Margarida f
14 de dezembro 2021
Em tratamento
1/10
WINK - Resultado do serviço muito insatisfatório

Hoje de manhã desloquei-me à loja Wink no centro comercial Alameda, nas Antas. Tinha reservado um serviço de brow lamination com botox incluído, por 30€. Ao sair…

Em tratamento
1/10
Luís Ferreira
Luís Ferreira
29 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
WINK - Má qualidade de serviço

Não tendo muito a dizer tentarei ser breve, o serviço de sobrancelhas que me foi feito hoje ficou péssimo, sem falar que uma sobrancelha ficou muito maior que a…

Sem resolução
1/10
SM
SM
16 de julho 2021
Resolvida
1/10
WINK - Recusam-se a dar-me esclarecimentos acerca dos produtos cruelty free

Recentemente foi lançado um novo produto: coloração e lifting de pestanas Vegan e cruelty free. Visto que há muitas marcas que utilizam o logo da P.E.T.A indevidamente…

Resolvida
1/10