Wish - Há mais de 1 mês à espera de coisas que já paguei

Em finais de maio deste ano tambem encomendei 3 itens e paguei com cartão e tem sido um problema porque é o tal robot assistente que tem um numero limitado de perguntas e respostas , Também já exigi o reembolso visto nada me dizerem e apenas dar datas de entrega que não fazem sentido , Só respondem que os produtos estão em viagem e não me podem reembolsar. Tenho feito o tracking e vejo que estão sempre na China!!!!!! ...São uns burlões ,é a primeira vez que encomendei algo na wish e nunca mais ...é péssimo, além de não se conseguir falar directamente com alguém ,sacam o dinheiro e nada mais nos dizem como nos outros sites que nos vão informando da situação....SÃO BURLÕES E PEÇO QUE ALGO SEJA FEITO PARA TERMINAR COM ESTE SITE ENGANOSO.