Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

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Wish - Não entrega de produtos em data anunciada

Carla Gonçalves apresentou a reclamação

12 de julho 2020

Em 19-06-2020 efectuei a encomenda de 3 produtos, com data prevista de entrega a 01/07/2020; passados 3 dias já aparecia data de entrega a 01/08/2020; agora alteraram para 16/09/2020. São produtos para os meus gatos, que necessito com alguma urgência, para viagem no início de Agosto de 2020. Não cumprindo com qualquer prazo, pretendo o reembolso, para poder efectuar compra num outro local.

Data de ocorrência: 12 de julho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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