O smartphone começou logo de inicio por eu ter de fazer constantemente o carregamento da bateria, ou seja não durava a ponto de eu o ter que efectuar esta operação todos os dias, passado dois meses necessitava de fazê-lo duas vezes por dia, além de começar a aparecer acções no ecrã que eu desconhecia a razão para tal. Torna-se impossível parar estas actividades que eu não solicitava. Até que já o carregava mais de três vezes por dia ,sem fazer qualquer utilização do mesmo. Tinha que estar em contato com os hospitais devido aos meus problemas de saúde e deixei de conseguir contactar assim como os médicos não podiam entrar em contacto comigo. isto porque ele simplesmente deixou de funcionar, morreu completamente. foi horrível tive que pedir a uma amiga que emprestasse u telémovel antigo que por acaso ela tinha, mas não deixei de estar durante quatro dias sem comunicação. Mais fiquei com os cartões retidos dentro do smartphone que devido a mais um defeito de fabrico a porta de entrada dos cartões extremamente frágil quebrou . Entrei em total desespero-
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
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