WiZink - Campanha enganosa

Em Janeiro de 2025 fui contactada pela Wizink para fazer um cartão de crédito. Admiração minha quando eu julgava que era cliente, e a funcionária disse me que já não era, que tinham me cancelado o meu cartão.
Seguindo, aceitei fazer a nova contratação do novo cartão, no qual me foi dito que o prémio de boas vindas era de 1500pontos, que equivale a 100€ em vouchers de empresas de férias..
Este prémio não me interessava e por isso não me preocupei em fazer compras com o cartão.
Entretanto em Março recebi um email, com letras maiúsculas, e com a imagem de um Smarphone (podem verificar nos anexos) que era a última oportunidade de eu ganhar o prémio de boas vindas, um smartphone da Samsung Galaxy A13.
Fiz as transacções que deveria fazer para ganhar e mais tarde entrei em contacto com a marca para esclarecer umas dúvidas, no qual o funcionário disse me que eu não tinha direito ao Smarphone mas sim ao vale de 1500pontos .. Eu falei-lhe do email que recebi, e ele disse que iam-me contactar mais tarde porque não conseguia resolver a situação.
Passado 5 dias fui contactada pela parte da empresa, e disseram que eu não tinha direito ao Smarphone, que era de outras campanhas e tratava-se de um erro de Markting, e o que contava para mim era a campanha do vale de 1500pontos ..

Importante realçar que eu só usei o cartao por causa do email que recebi !! Para ganhar o prémio que era um Smarphone !

Um email que pelos vistos, serve para enganar as pessoas "prometendo" que irão ganhar um smartphone e no final não ganham nada disso ...
E a marca apenas diz que lamenta o sucedido!!