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WiZink - Cancelar contrato e eliminação de dados

Resolvida
Catarina Sousa
Catarina Sousa apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2025
Boa noite,

Aderi ao vosso cartão, mas ao refletir não tenho qualquer intenção de utilizar o referido cartão. Gostaria de cancelar o suposto contrato celebrado, conforme o direito de revogar o contrato previsto no Decreto-Lei 133/2009 de 2 de Junho (mas especificamente no artigo 17).
1 - O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias de calendário para exercer o direito de revogação do contrato de crédito, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

Peço também que eliminem todos os meus dados disponibilizados de modo a não serem utilizados nem por vocês nem por terceiros.
Solicito uma resposta formal da vossa parte em que confirmem o cancelamento e a eliminação dos dados. Refiro que adesão foi efetuada no dia 05/02/2025, como tal, encontra-se o pedido dentro dos 14 dias para a sua resolução.
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2025
WiZink
13 de fevereiro 2025
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
WiZink
21 de fevereiro 2025
Olá,
A sua questão já foi analisada, conforme mensagem (SMS) que enviámos para o seu telemóvel.
Tentámos contactá-lo(a) por telefone, para o(a) podermos esclarecer devidamente, mas infelizmente sem sucesso.
Assim, pedimos, por favor, que nos ligue, usando os Contactos disponíveis em www.wizink.pt.
 
Até breve,
Equipa WiZink
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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