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WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
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6º piso D
1500-180 – Lisboa - reclamacoes@wizink.pt
WiZink - Débito não autorizado
Resolvida
Catia Freitas apresentou a reclamação
12 de março 2025
Boa noite
Tenho um débito não autorizado em nome de uma Default Store no meu cartão no passado dia 11/03/2025.
Não fiz compras,não usei cartão nem dei autorização a nenhuma entidade com essa designação,pelo que o valor deve ser devolvido.
Tenho um débito não autorizado em nome de uma Default Store no meu cartão no passado dia 11/03/2025.
Não fiz compras,não usei cartão nem dei autorização a nenhuma entidade com essa designação,pelo que o valor deve ser devolvido.
Data de ocorrência: 12 de março 2025
12 de março 2025
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
13 de março 2025
Olá,
A sua questão já foi analisada e, conforme contacto telefónico, devidamente esclarecida.
Assim, consideramos esta situação solucionada, dando a mesma como encerrada.
Caso tenha alguma outra questão, sobre qualquer assunto relacionado com os produtos e serviços WiZink, relembramos que temos à sua disposição, em:
- uma área de Ajuda, onde pode encontrar resposta às questões mais frequentes que nos são colocadas e que lhe poderão também ser úteis;
- a nossa área Contactos, com indicação dos meios que poderá usar para falar connosco diretamente.
À sua disposição,
Equipa WiZink
A sua questão já foi analisada e, conforme contacto telefónico, devidamente esclarecida.
Assim, consideramos esta situação solucionada, dando a mesma como encerrada.
Caso tenha alguma outra questão, sobre qualquer assunto relacionado com os produtos e serviços WiZink, relembramos que temos à sua disposição, em:
- uma área de Ajuda, onde pode encontrar resposta às questões mais frequentes que nos são colocadas e que lhe poderão também ser úteis;
- a nossa área Contactos, com indicação dos meios que poderá usar para falar connosco diretamente.
À sua disposição,
Equipa WiZink
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