WiZink - Falta com a verdade

Andrea António apresentou a reclamação

22 de janeiro 2025

Continuo bastante chateada porq não consigo seguir com os meus projetos porq meu nome ainda consta no banco de portugal por inresponsabilidade da wizink que colocaram meu nome no banco de portugal com a minha mensalidade paga . Foi paga dia 30 /12/24 e o dia 31 foi um dia normal e agora não consegui fazer nada porq meu nome esta no banco de portugal indevidamente. Agora a wizink me liga me perguntando o que poderia me ajudar mais, não tem me ajudado porq meu nome ainda esta lá e minha vida ta parada falta de responsabilidade da wizink.

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2025

WiZink

22 de janeiro 2025

Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink

WiZink

29 de janeiro 2025

Olá,
A sua questão já foi analisada e, conforme contacto telefónico, devidamente esclarecida.
Assim, consideramos esta situação solucionada, dando a mesma como encerrada.

Caso tenha alguma outra questão, sobre qualquer assunto relacionado com os produtos e serviços WiZink, relembramos que temos à sua disposição, em:
- uma área de Ajuda, onde pode encontrar resposta às questões mais frequentes que nos são colocadas e que lhe poderão também ser úteis;
- a nossa área Contactos, com indicação dos meios que poderá usar para falar connosco diretamente.

À sua disposição,
Equipa WiZink

Andrea António avaliou a marca

29 de janeiro 2025

Nao quero ouvir wizink

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador