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WiZink - Pedido de regularização do que já está regularizado

Resolvida
1/10
António Santos
António Santos apresentou a reclamação
12 de março 2025
A minha esposa recebeu ontem uma carta datada de 24 de fevereiro de 2025 da parte do Wizink a ameçar com com processo PARI/PERSI de um valor que foi pago a dia 19-02-2015. (Conforme anexos).
Acontece que, como toda a gente sabe, houve subida das taxas de juro. Neste momento a minha é de 4,238 % e só vai ser revista em final de Abril. O Wizink sabe, e não é de hoje, que em vez de pagar a dia 1(um) pago a dia 19(dezanove) mas tem prazer em estar a massacrar com telefonemas e ameaças. Quando foi o tempo das vacas gordas, os telefonemas eram: " tome mais, tome" " fica na sua conta se não quiser utilizar não utiliza". Os Bancos têm tido lucros como nunca por aumento das taxas de juro. Sabem bem que no meu caso pago sempre passados 19 dias depois. Aguardo para poder voltar a pagar dia UM. Até lá, é uma pena este bullyng. Têm razão. Mas não é pçor telefonar todos os dias, várias vezes, que faz a euribor descer mais depressa. Se trabalhasse por conta própria nem lhes tinha pedido crédito. É só trabalhar sem pagar fatura. Um conselho que deixo para angariar novos clientes. Falo com conhecimento de causa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2025
WiZink
12 de março 2025
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
António Santos
12 de março 2025
Obrigado. Fico à espera.
WiZink
20 de março 2025
Olá,
A sua questão já foi analisada e, conforme contacto telefónico, devidamente esclarecida.
Assim, consideramos esta situação solucionada, dando a mesma como encerrada.
 
Caso tenha alguma outra questão, sobre qualquer assunto relacionado com os produtos e serviços WiZink, relembramos que temos à sua disposição, em:
- uma área de Ajuda, onde pode encontrar resposta às questões mais frequentes que nos são colocadas e que lhe poderão também ser úteis;
- a nossa área Contactos, com indicação dos meios que poderá usar para falar connosco diretamente.
 
À sua disposição,
Equipa WiZink
António Santos
António Santos avaliou a marca
20 de março 2025

Em resumo devia pagar a 1 e pago a 19. O aumento da euribor ( que só é revista de 6 em 6 meses) fez as minhas contas ficaram desreguladas. (a minha taxa ainda é 4,238%). A Wizink está constantemente a ligar. Chega a ser 4 vezes ao dia. Para resolver a questão, desde que liguei só me ligaram hoje. Por isso, e pelas ameaças do Pari, quando estão a par da situação, não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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