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WiZink - Quebra de sigilo - partilha de dados pessoais

Resolvida
1/10
Filipe Ribeiro
Filipe Ribeiro apresentou a reclamação
9 de janeiro 2025
Pese embora as reclamações endereçadas á entidade esta persiste em remeter para a minha morada e em meu nome como destinatário, extrato com movimentos bancários que não me pertencem e que são relativos ao Sr. Rogerio Gomes.
Para alem do nome do titular e da descrição dos movimentos, com datas e valores, partilha ainda dados do cartão e da conta cartão.
Estes dados, não me pertencem, não me interessam e fazem parte da relação comercial entre esta pessoa e a Wizink e estão sujeitas a sigilo, o que obviamente está a ser quebrado.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2025
WiZink
9 de janeiro 2025
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
WiZink
14 de janeiro 2025
Olá,
A sua questão já foi analisada e, conforme contacto telefónico, devidamente esclarecida.
Assim, consideramos esta situação solucionada, dando a mesma como encerrada.
 
Caso tenha alguma outra questão, sobre qualquer assunto relacionado com os produtos e serviços WiZink, relembramos que temos à sua disposição, em:
- uma área de Ajuda, onde pode encontrar resposta às questões mais frequentes que nos são colocadas e que lhe poderão também ser úteis;
- a nossa área Contactos, com indicação dos meios que poderá usar para falar connosco diretamente.
 
À sua disposição,
Equipa WiZink
Filipe Ribeiro
Filipe Ribeiro avaliou a marca
14 de janeiro 2025

A marca Wizink afirma ter resolvido a questão mas contínua a enviar para a minha morada extrato físico relativo a outra pessoa o que revela comportamento negligente e uma incompetência gritante.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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