Wizz Air - Recusa de embarque

No passado dia 17 de Maço de 2019, na tentativa de embarque na companhia aérea, Wizz Air, no aeroporto de Viena, Áustria, foi me recusado o embarque no voo, nºW6 2843, com partida às 6h10m, com destino a Lisboa. Efectuei o chek-in online e dirigi-me ao aeroporto, antes da hora recomendada (3h55m), quando tentei passar o meu bilhete na porta de embarque, este foi recusado. No mesmo local, pedi ajuda, a qual me foi recusada, e disseram para me deslocar ao balcão da Wizz. Ao deslocar-me ao balcão de informação, foi me dito que não poderia embarcar por se apresentar num print do pdf do bilhete de embarque (dado que não tinha meio de guardar o pdf no telemovel, nem imprimir). Tentei novamente aceder ao pdf online, mas este teria sido retirado pela companhia 3horas antes do embarque. Desta forma sugeri que, inserissem o código de barras manualmente, visto que eram legíveis todos os dados necessários ao embarque. No entanto foi recusado e fui obrigada a comprar um novo bilhete, para o voo nºW6 2843, com partida às 6h20m do dia 18/03/2019, no valor de 99,99 euros. O que me transtornou bastante, dado que fiquei impossibilitada de frequentar um dia de aulas, bastante relevante, sem local para permanecer e sobretudo sem dinheiro.